Slik logger du inn og får tilgang til kontoen din
Innlogging til TwinsBet-kontoen
For å logge inn på TwinsBet trenger du en registrert konto. Du bruker samme brukernavn eller e-postadresse og passord hver gang du åpner kontoen, og innloggingen skjer via nettsiden deres.
TwinsBet er tilgjengelig fra både PC og mobil. På mobil kan du bruke nettleseren på iOS og Android, så du får tilgang til kontoen uten å være bundet til én enhet. Hvis du ikke har en konto, må du registrere deg før du kan logge inn.
Sikkerhet ved innlogging hos TwinsBet
- 2FA: Aktiver 2FA på kontoen for å legge til et ekstra steg ved innlogging. Koden fra app eller SMS skal oppgis i tillegg til passordet, så et stjålet passord gir ikke direkte tilgang.
- Password: Bruk et langt passord med minst 12 tegn, bland store og små bokstaver, tall og symboler. Ikke gjenbruk passord fra e-post eller andre tjenester, og bytt det med en gang hvis du mistenker at noen har fått tak i det.
- Notifications: Slå på varsler for innlogginger, passordendringer og uttak. Da ser du raskt aktivitet du ikke kjenner igjen, og du kan sperre kontoen før flere handlinger blir gjennomført.
Kontroll av konto etter innlogging i TwinsBet
TwinsBet ber om verifisering når kontoen skal brukes til uttak, når betalingsinformasjonen ikke samsvarer med registreringen, eller når systemet oppdager avvik i innloggingen. Kontoen kan også bli kontrollert etter en stor innbetaling, flere mislykkede forsøk på innlogging eller endring av personopplysninger.
- ID: Gyldig pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort med tydelig navn, fødselsdato og bilde.
- Address: Dokument som viser bostedsadresse, for eksempel en strømregning, kontoutskrift eller offentlig brev fra de siste tre månedene.
- Payment method: Kortbilde med de første og siste sifrene synlige, eller bekreftelse fra e-lommebok eller bankkonto hvis uttaket går via samme metode.
TwinsBet kan også be om et selfie-bilde eller en ekstra bekreftelse hvis dokumentene er uklare eller opplysningene ikke stemmer overens. Når kontoen er godkjent, kan uttak behandles uten nye dokumenter så lenge dataene ikke endres.
FAQ om innlogging hos TwinsBet
- Hvordan logger jeg inn på TwinsBet hvis jeg allerede har en konto, og hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn med riktig e-post og passord? Gå til innloggingssiden hos TwinsBet, skriv inn e-postadresse og passord, og kontroller at caps lock ikke er på. Hvis innloggingen fortsatt feiler, bruk funksjonen for å tilbakestille passordet og prøv igjen etter at du har satt et nytt.
- Hva gjør jeg hvis TwinsBet ikke godtar innloggingen min selv om jeg er sikker på at opplysningene er riktige? Sjekk først om du bruker riktig konto og riktig skrivemåte på e-postadressen. Hvis problemet fortsetter, kan det skyldes midlertidig teknisk feil, og da er neste steg å prøve igjen litt senere eller kontakte kundestøtte.
- Kan jeg logge inn på TwinsBet fra mobil, og er det forskjell på ios og android når jeg skal bruke kontoen min? Ja, du kan logge inn fra både mobil og PC, og fremgangsmåten er i praksis den samme. På ios og android åpner du nettleseren eller appen, går til TwinsBet og logger inn med de samme kontoopplysningene.
- Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt hos TwinsBet og trenger å komme inn raskt? Velg «glemt passord», skriv inn e-postadressen som er knyttet til kontoen, og følg lenken du får i e-posten. Når du har laget et nytt passord, kan du logge inn på nytt med det samme.
- Kan jeg bruke 2fa når jeg logger inn på TwinsBet, og hva skjer hvis jeg ikke får koden min? Hvis kontoen din har 2fa aktivert, må du skrive inn koden i tillegg til passordet. Får du ikke koden, bør du kontrollere mobildekning, tidssynkronisering og at du bruker riktig enhet før du prøver igjen.
- Hva gjør jeg hvis jeg mistenker at noen andre har prøvd å logge inn på TwinsBet-kontoen min? Endre passordet med en gang og sjekk om det er aktivert 2fa på kontoen. Ta deretter kontakt med kundestøtte hos TwinsBet slik at de kan se på aktivitet og sikre kontoen din.